Polityka prywatności

Obowiązuje od 13 października 2026 r.

Dbamy o Twoje dane. W tej polityce wyjaśniamy prosto i konkretnie, kto przetwarza Twoje dane osobowe, w jakim celu, na jakiej podstawie, jak długo i jakie masz prawa. Polityka dotyczy stron super-parkiet.pl oraz wycena.super-parkiet.pl i spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Superparkiet Sp. z o.o.
ul. Listopadowa 1, 02-496 Warszawa
NIP: 522-302-90-90
REGON: 361514222
KRS: 0000557493

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych możesz się z nami skontaktować:

• pisemnie, na adres: Superparkiet Sp. z o.o., ul. Listopadowa 1, 02-496 Warszawa, z dopiskiem „Dane osobowe”,
• telefonicznie: 22 882 20 11,
• osobiście w każdym z naszych salonów.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.

3. Jakie dane zbieramy

• Dane z formularzy (wycena, zapytanie, umówienie wizyty w salonie lub pomiaru): imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość lub lokalizacja inwestycji, informacje o planowanych pracach (np. rodzaj podłogi, metraż, termin), wybrany salon oraz treść wiadomości.
• Dane z usługi oddzwaniania na wycena.super-parkiet.pl: numer telefonu i wybrana godzina rozmowy.
• Dane przekazane podczas rozmowy, w salonie lub przy realizacji zamówienia: dane kontaktowe, adres realizacji, dane do faktury.
• Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzone podstrony, data i godzina wizyty oraz źródło wejścia na stronę (np. kliknięcie w reklamę).

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (np. o zdrowiu) i prosimy, abyś nie podawał ich w wiadomościach.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny, umówienie pomiaru lub wizyty w salonie: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt telefoniczny, e-mailowy i SMS w sprawie złożonego zapytania, w tym przypomnienia o przygotowanej wycenie: działania przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest sprawna obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Zawarcie i realizacja umowy (sprzedaż, dostawa, montaż, gwarancja i rękojmia): art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych oraz obsługa reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania stron: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Pomiar skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych reklam (Google Ads): Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).

5. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani przygotować wyceny. Podanie danych do faktury i realizacji zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je tylko w niezbędnym zakresie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność i działają na nasze zlecenie:

• dostawcy hostingu i serwerów (LH.pl Sp. z o.o.),
• dostawcy usług poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości SMS,
• Google Ireland Limited i Google LLC: narzędzia reklamowe Google Ads i Google Tag Manager, czcionki Google Fonts, Mapy Google oraz Google Workspace (przechowywanie zgłoszeń),
• CallPage Sp. z o.o.: usługa oddzwaniania na wycena.super-parkiet.pl,
• firmy świadczące nam usługi IT, księgowe i prawne,
• przewoźnicy i ekipy montażowe, jeśli to konieczne do realizacji zamówienia.

Na stronie super-parkiet.pl część zdjęć ładowana jest z serwisu Unsplash, który przy wyświetlaniu zdjęcia otrzymuje adres IP Twojego urządzenia. Dane możemy też udostępnić uprawnionym organom, jeśli wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z usług Google, Twoje dane mogą trafić do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i wyceny: przez czas obsługi zapytania, a następnie do 3 lat, jeśli umowa nie została zawarta (na wypadek ponownego kontaktu i ewentualnych roszczeń).
• Dane klientów: przez czas realizacji umowy oraz okres gwarancji i rękojmi, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe: przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami opisanymi w punkcie 11, nie dłużej niż 2 lata.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami w sposób opisany w punkcie 2. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Profilowanie

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, Google Ads może dopasowywać wyświetlane Ci reklamy na podstawie Twojej aktywności na naszych stronach. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).

11. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Stosujemy:

• cookies niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie strony i formularzy oraz bezpieczeństwo. Nie wymagają zgody,
• cookies marketingowe i pomiarowe: Google Ads i Google Tag Manager służą do mierzenia skuteczności reklam oraz wyświetlania dopasowanych reklam. Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody,
• cookies usługi oddzwaniania CallPage na wycena.super-parkiet.pl: zapamiętują stan widżetu.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.

12. Bezpieczeństwo

Strony działają w szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które zobowiązaliśmy do zachowania poufności. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym kopie zapasowe i kontrolę dostępu.

13. Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie narzędzi używanych na stronach lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.